Nous contacter
Une question, un retour, ou une demande relative au droit d'auteur ou au retrait d'un contenu ? Envoyez-nous un e-mail et nous vous répondrons.
Nous faisons de notre mieux pour répondre sous quelques jours ouvrés.
Pourquoi nous contacter
- Questions sur le fonctionnement de l'outil
- Signalement de bugs et suggestions de fonctionnalités
- Demandes relatives au droit d'auteur ou au retrait de contenu
- Demandes relatives à la confidentialité de vos données
Avant de nous écrire
Quelques réponses rapides, au cas où l'une d'elles répondrait déjà à votre question.
Combien de temps le lien de ma vidéo reste-t-il sur vos serveurs ?
Nous ne stockons pas le fichier vidéo lui-même. Le résultat d'une recherche peut être mis en cache jusqu'à 3 heures pour répondre plus vite aux demandes répétées, puis il est supprimé automatiquement. Voir notre Politique de Confidentialité pour le détail complet.
Le lien d'une plateforme précise ne fonctionne pas, que dois-je indiquer ?
Le lien que vous avez collé (ou la plateforme et à peu près la date de la publication, si le lien lui-même est privé), l'appareil et le navigateur que vous utilisez, et le message d'erreur exact affiché. Cela suffit généralement à reproduire le problème.
Pouvez-vous ajouter une plateforme qui n'est pas dans la liste ?
Oui — dites-nous laquelle et, si possible, le lien d'une publication publique de cette plateforme. Nous vérifions que c'est techniquement possible avant de l'ajouter.
Pages liées
Politique de confidentialité
Ce que SaveReelsFast traite, la durée de conservation des données temporaires (jusqu'à 3 heures), l'absence de stockage de médias et vos choix.
Conditions d'utilisation
Règles d'utilisation de SaveReelsFast : usage équitable, votre responsabilité et notre indépendance vis-à-vis de Meta, Google, TikTok et X.
DMCA et politique de droit d'auteur
Comment signaler une atteinte au droit d'auteur à SaveReelsFast. Nous n'hébergeons aucune vidéo ; retrouvez ici la procédure de retrait et notre agent désigné.
Avertissement
SaveReelsFast est un outil indépendant, sans lien avec les plateformes sociales. Propriété des contenus, disponibilité et votre responsabilité.